Le moyen simple de gérer votre chatbot
Publiez et personnalisez votre chatbot à partir de modèles prêts à l'emploi et commencez à être réactif avec vos clients sur Facebook et Messenger.
Why having a Chatbot is important for your business?
L'intérêt de disposer d’un chatbot est de soutenir et d'étendre les équipes commerciales et supports dans leurs relations avec les clients.
Disponibilité 24/7
Fini le temps d'attendre le prochain agent disponible. Les Chatbots sont essentiellement des robots virtuels, ils ne deviennent jamais fatigués et continuent à obéir aux commandes.
Gestion des clients
Les Chatbots peuvent simultanément avoir des conversations avec des milliers de personnes. Peu importe l'heure de la journée ou le nombre de personnes.
Efficacité
Il est intéressant d’intégrer un chatbot de support client pour répondre aux demandes simples des clients et transmettre uniquement les requêtes complexes aux agents de support.
Satisfaction client
Les chatbots sont liés par certaines règles et y obéissent aussi longtemps qu'ils sont programmés. Ils traitent toujours un client de la manière la plus polie et la plus parfaite, peu importe la grossièreté de la personne.
Hexabot
Un Chatbot n'est pas une question de programmation mais plutôt de maîtrise des conversations. Hexabot simplifie l'effort de développement avec son puissant éditeur visuel et vous permet de mieux vous concentrer sur la compréhension de votre audience et l'amélioration continue de votre Chatbot.
Construire des expériences conversationnelles naturelles et riches !
Hexabot vous offre les fonctionnalités nécessaires pour vous connecter aux utilisateurs de Facebook Messenger et leur offrir une nouvelle façon d'accéder à vos produit/services.
Hexabot est extensible car il permet l’intégration avec des systèmes tiers comme par exemple votre e-boutique ou votre système d’information. Notre solution va aussi permettre à n'importe quelle personne, n’ayant pas nécessairement un profil technique, d'administrer le chatbot via des interfaces conviviales et intuitives.